保守運用サポート
システム保守・運用アクセス解析
非効率なアクセス解析は、事業の成長を妨げる
おそらく、どこの企業でも週次や月次でWeb施策の振り返りの場を設けていることでしょう。しかし、Web施策は多くの数値データを集められる一方、分析対象が幅広くといった事実の振り返りだけに終わり、数値データをもとにした精度の高い改善施策を打ち出せていない、といった状況に陥っていませんか？
Web施策で重要なことは、収集したデータをもとに回し、施策の精度を高めていくことです。そのためには、効率的なアクセス解析・分析、また定期的なWeb診断を行い、データの収集にリソースをかけるのではなく、収集したデータをもとに改善策の企画立案にリソースをかけるべきです。
お悩み1Webサイトのセキュリティに
漠然と不安を感じている
私たちにお任せいただければ
CMSの適切なアップデートやセキュリティ対策を実施し、攻撃のリスクを軽減します。
お悩み2サーバ障害時の対応や契約の
管理などは外部に任せたい
私たちにお任せいただければ
専門知識や専門用語を用いられがちなサーバ周辺の複雑な業務を全てお任せいただけます。
お悩み3何かあったときの
相談できる窓口が欲しい
私たちにお任せいただければ
CMSの操作サポートなど、Webサイトの技術、運営面のサポートを受けられます。
HLカンパニは最適な改善施策をご提案いたします。
もっとも重要なことは、正しくデータが収集できているかどうかです。そこでクライアント企業の目的を明確化させ、KPIを設定し、設定したKPIを正しく計測できるかを調査をしていき、必要なタグ設定などを行います。Google Analyticsのコンバージョン設定はもちろん、収集したデータを正しく活用するために、カスタムレポートなどの面倒な設定も一括して行います。
なお新規Webサイト制作のタイミングはもちろん、既存Webサイトに対してもフルリニューアルもしくは部分リニューアルという形でアクセス解析・分析環境を構築サポートも行います。
また、SEOに大きく影響する各Webサイトの設定が適切であるかどうか、Web診断もご提供可能です。「PageSpeed Insights」「モバイルフレンドリーテスト」「Google SEOガイドライン」などを活用しWeb診断を行い、問題がある場合は最適な改修案のご提案・実行が可能です。
そしてアクセス解析・分析環境構築後、予算に応じて定期的なレポーティング業務および改善施策のご提案や実行もご支援可能です。
非効率なアクセス解析は、事業の成長を妨げる
対応が遅い
コストが高い
品質が良くない
使われていないツールが乱立
- ❶守りと攻めの両方をこなす保守チーム
- 安定したシステム稼働を維持させつつも、業務改善目標を掲げてアジャイルで改善活動を行うチームを提供いたします。
- ❷システム安心サポートサービス
- システム改善や障害が頻繁には発生しないが、万が一に備えて直ぐに相談・対応のお願いが出来る窓口を作っておきたい場合、弊社にご相談ください。御社システム環境を把握させて頂き、リモートからいつでも接続出来る環境を用意させて頂きます。
- ❸オフショア活用によるコストダウン
- オフショアを活用して保守チームのランニングコストを下げてみませんか？オフショア＝品質が悪いという昔の印象とは違い、優秀で意欲と意識の高いエンジニアのチームを提供いたします。
- ❹ITガバナンスの導入と整理
- ITガバナンスの導入を行い、利用頻度が低い、非セキュア、重複サービスの統一化など整理を行う事でITツール利用における会社全体のパフォーマンスを最適化します。
提案
提案フェーズの流れ
お問合せ頂いたタイミングで担当窓口を選任させて頂きます。
提案からご契約まで担当が対応致します。
疑問や不安事項を残さず安心して進められるようにエスコート致します。
提案からプロジェクトの開始まで
- ヒアリング
- 提案
- 商談
- 計画確定
※計画確定=スケジュール確定と案件責任者の選定
保守準備
保守サービスの準備
システムの保守は基本的にはリモートでの対応となります。リアルタイムのコミュニケーション方法としてはチャットサービスを用います。また保守用のPCを1台ご用意頂き弊社にてリモートから接続出来るようにセットアップさせて頂きます。
保守開始までの準備
- チャットサービスの設置
- PCの設置
- 接続確認
※PCの設置 = リモート接続用のPCを設置いたします。
保守開始後
保守サービスの内容に応じて取組み方が変わります
システム改善を含む場合はアジャイル手法を組み込んで進めさせて頂きます。
Webサイト保守・管理の料金
サーバ管理代行
私たちが仕入れているサーバにてお客様のWebサイトのデータ、メールアドレスを管理いたします。サーバ障害時にはサーバ会社とのやりとりを代行いたします
ドメイン管理代行
ドメインの契約更新を私たちが代行いたします。ドメイン更新忘れによるドメイン失効やWebサイト閉鎖のリスクを回避可能です。
Webサイト死活監視
お客様に代わり、私たちがWebサイトの死活を監視します。サーバがダウンした際には素早くお客様にメールにて通知いたします。
技術・操作サポート（電話・メール）
WordPressなどのCMSやWebサイトの更新方法など、Webサイトの更新に伴う技術的なサポートを行います。サポートはお電話かメールにて実施いたします。
WordPress保守サービス
WordPressの保守に必要な業務が全て含まれたお得なサービスです。
- WordPressのアップデート
- プラグインのアップデート
- WordPressセキュリティ強化
- 定期バックアップと緊急時の復元
- 操作サポート（電話・メール）
- 検証用環境構築