Googleアナリティクスが大幅リニューアル！ Web解析現場から伝えるGA4　-レポートとデータの出し方編-（Googleアナリティクス4）

GA4におけるレポートの変更点

GA4より、レポートの表示が大幅にリニューアルされています。
旧Googleアナリティクスでは、セッション単位のレポートが表示されており、KGIやKPIに関わるデータを 「カスタムレポート」で確認する方法が一般的でした。

しかし、GA4にはカスタムレポートやビューがありません。「イベント単位」でデータを見るようになったことから、レポート構成も変更されています。
GA4の標準レポートは、以下のような構成となっています。

GA4のレポート構成
集客	メディアや広告、キャンペーンなどの流入元データ
エンゲージメント	イベント数やユーザー数、ページやスクリーンごとの表示回数、コンバージョン数などのデータ
収益化	カートの追加数、購入数などの収益データ
維持率	リピート数やユーザーエンゲージメントなどのデータ
ユーザー属性	年齢、性別、地域などの属性データ
テクノロジー	ブラウザやデバイス、プラットフォームなどのデータ
コンバージョン	コンバージョンを設定したイベントのデータ
すべてのイベント	計測しているイベントすべての詳細データ
分析	ユーザー属性や繊維経路などの分析データ

※旧GAにカスタムレポートのあたる機能

旧GAでは、「ビュー」が集計レポートの役割を担っていましたが、GA4にはビューにあたる機能やカスタムレポートが存在しません。

新しいGA4では、カスタムレポートが作成できないため、ユーザーを深堀するには、データポータルやTableauなどのBIツール（社内で蓄積されたデータを収集・分析し、意思決定をサポートするツール）を活用する必要があります。

というのも、GA4には旧カスタムレポートに代わる「分析レポート」が存在しますが、定点的に各種数値を確認することはできません。より本格的に解析するには、BIツールに接続して自社に最適なレポートを作成する必要があるでしょう。

BIツールを活用したレポートの作り方

Googleが提供する無料のBIツールに「Googleデータポータル」があります。
GA4では、Googleデータポータルを標準のデータソースとして取り込むことが可能です。
具体的な手順は以下のとおりです。

1. Googleデータポータルにログインする

2. 画面左上の[＋]をクリックし、[データソース]を選択する

3. アナリティクス コネクタを選択する

4. アカウントへのアクセスの許可が求められたら、[承認]を選択する
5. アカウントを選択後、プロパティを選択する
6. 画面右上の[接続]をクリックすると、フィールドパネルが表示され、データセットに接続します。

GoogleデータポータルをGA4のデータソースとして接続することで、「フォールドパネル」が表示されます。ここでは、フィールドの変更や追加、データソースの設定などが可能になります。

データ探索の使い方

基本的な内容は「探索」を使用せずともダッシュボードから分析・比較できますが、その他の指標や各レポートをまとめたい場合には、「データ探索」を活用しましょう。

「データ探索」では、ユーザーのページ遷移や経路、行動、思考など、より詳細な動向を計測したいときに適しています。ここでは、「データ探索」の使い方について解説します。

まずは、GA4の画面左側のメニューより[探索]を選択します。
新たに「空白」から作成する方法のほか、テンプレートギャラリーから作成する方法があります。ここでは、「空白」での使い方解説します。

（１）変数の設定を行う

変数の設定には、以下の4つの項目を設定できます。

どのようなレポートを作成するかによって項目を選びます。

（２）タブの設定を行う

次に「タブの設定」を行います。主な設定項目は、以下の7つとなります。

（１）で設定したディメンションと、指標の組み合わせを設定します。

（３）ページの追加

基本的なレポート作成は手順（２）までで完了します。
ページをさらに追加したい場合は、「+」をクリックして追加しましょう。

GA4のコンバージョン設定方法

次に、GA4のコンバージョンの設定方法について解説します。
計測には「イベント」と「パラメータ」の2つを活用します。

（１）コンバージョン計測のためのイベントを作成する

GA4のナビゲーションより、以下の設定を行います。

2. [作成]を選択すると、設定画面が表示される

3. [カスタムイベント名]を入力する
4. [一致する条件]を入力する
5. 任意で[パラメータ設定]内の[ソースイベントからパラメーターをコピー]にチェックを入れる
6. 画面右上の[作成]をクリックする

7. ここではどのパラメータがどのデータを収集しているのか理解するために設定する必要があります。名称を変更したい場合は、[修正を追加]から設定できます

（２）作成したイベントをコンバージョンに設定する

（１）で作成したイベントは、作成してすぐは反映されない場合があります。表示まで30分～1時間ほど時間がかかることがあります。

以下の手順でコンバージョンを設定します。

1. [設定]＞[イベント]に（１）で作成したイベントが表示されるのを待つ
2. 画面右側の[コンバージョンとしてマークを付ける]を選択する

GA4のアクセス分析方法

GA4では、「データ探索」を用いることでユーザーのアクセス分析が可能です。
ここでは、2つの視点からユーザーの分析手法をご紹介します。

（１）経路の分析

ユーザーの行動経路を詳しく分析できます。
「ユーザー属性」や「テクノロジー」などのセグメントを追加すると、どのデバイスからアクセスがあるのか分析することも可能です。

1. 画面左側のメニューより[探索]を選択する
2. [経路データ探索]をクリックする

年齢や性別といったユーザー属性だけでなく、デバイスの種類やブランド、プラットフォームなど、流入元のユーザー情報を確認できます。ユーザー動向が売上に直接結びつくECサイトなどの分析にも効果的です。

（２）各ユーザーの行動分析

ユーザーそれぞれの詳細な行動を調べたい場合は、「ユーザーエクスプローラ」が便利です。これまでは、「どの人が何のページを見たか」といった個々の行動を分析できるレポートはありませんでした。

新しくなったGA4では、ユーザーごとのアクションを見ることができ、どのような行動を取っているのかを可視化できます。

1. 画面左側のメニューより[探索]を選択する
2. 必要な探索データの[ユーザーエクスプローラー]を選択する

Cookie内に保存されている固有のIDによって、個々のユーザーを識別できます。この機能を活用することで、訪問回数が多いユーザーを把握したり、検討度合が高まったユーザーを分析したりできるようになります。

ユーザ属性の表示方法

GA4では、デフォルトで「ユーザー属性」が表示されません。
ユーザー属性を表示するには、以下の手順で設定を行いましょう。

1. 画面左側のメニューより[管理]を選択する
2. [データ設定]の中の[データ収集]を選択する

3. [Google シグナルのデータ収集]をオンにする

「Google シグナルのデータ収集」をオンにする際、ユーザーにその旨を伝え、承諾を得る必要があります。オンにすると、「このサイトはCookieでユーザーの情報を収集する」などといった内容がユーザー画面に表示されます。

まとめ

新しいGA4は、データ探索などの新機能により、高度なユーザー分析が可能です。ユーザー単位の流入経路や動向、属性などを細かく計測できるため、Web施策の改善に大いに役立てられるでしょう。

ただし、旧GAには存在していたレポートの「ビュー」や「カスタムレポート」などの機能が無くなっているため、各種設定や数値を見る時には十分注意する必要があります。今回ご紹介した設定・分析方法を参考に、GA4活用によるWebマーケティングを強化しましょう。

シスコムでは、次世代のアクセス解析プラットフォームであるGA4の導入・運用をサポートしています。G4Aを本格的に運用するには、データポータルなどのBIツールとの接続をはじめ、分析・改善を繰り返してPDCAサイクルを回すことが重要となります。「導入したものの、数値をどのように見ればよいか分からない」「自社に合った計測方法が分からない」という方に向けて無料相談も実施しておりますので、Web施策にお悩みの方はお気軽にお問合せください。